Seja bem-vindo à Rede Bem Estar! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições de uso. É importante que leia atentamente todas as condições descritas abaixo, para que compreenda os direitos e responsabilidades de ambas as partes (cliente e Rede Bem Estar) no processo de compra e navegação em nosso site.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site www.redebemestar.store, você concorda com as condições estabelecidas neste documento. Caso não concorde com qualquer um dos termos aqui descritos, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Alterações nos Termos
A Rede Bem Estar se reserva o direito de alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As modificações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Portanto, é importante que você revise regularmente esta seção para verificar as alterações.
3. Produtos e Serviços
- Os produtos e serviços oferecidos no site Rede Bem Estar estão descritos de forma clara e precisa, incluindo características, preços, condições de pagamento e prazos de entrega.
- A Rede Bem Estar se reserva o direito de modificar a disponibilidade e características dos produtos, incluindo preços e promoções, sem aviso prévio, mas sempre com a transparência e clareza necessárias.
4. Registro de Conta
Para realizar compras em nosso site, você pode ser solicitado a criar uma conta, fornecendo informações pessoais como nome, endereço, telefone e e-mail. Ao criar uma conta, você concorda com a veracidade e precisão das informações fornecidas.
- É sua responsabilidade manter seus dados de conta atualizados e seguros.
- Caso perceba qualquer uso não autorizado de sua conta, entre em contato imediatamente com a Rede Bem Estar.
5. Preços e Condições de Pagamento
- Preços: Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis, quando for o caso, exceto quando expressamente indicado de outra forma.
- Formas de pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário, Pix, entre outras. O processo de pagamento será feito por meio de plataformas seguras e confiáveis.
- Alteração de preços: Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas as mudanças não afetarão os pedidos já realizados e confirmados.
6. Política de Envio e Entrega
- O prazo de processamento dos pedidos é de 1 a 2 dias úteis.
- O tempo de transporte é de 4 a 5 dias úteis para todo o território nacional, com prazos que podem variar conforme a localidade de entrega.
- O frete será calculado no momento da finalização da compra, conforme o endereço informado.
7. Política de Troca, Devolução e Reembolso
- A Rede Bem Estar oferece uma Política de Troca e Devolução clara e objetiva. O prazo para devolução dos produtos é de 7 dias corridos após o recebimento.
- O processo de reembolso será realizado conforme nossa política interna, que pode envolver troca do produto ou devolução do valor pago.
Para mais informações detalhadas, consulte nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso em nosso site.
8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo do site Rede Bem Estar, incluindo marcas, logotipos, textos, imagens, gráficos, vídeos e outros materiais, são de propriedade exclusiva da Rede Bem Estar ou de seus licenciantes.
- É proibido copiar, modificar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo do site sem a autorização prévia por escrito da Rede Bem Estar.
- O uso indevido do conteúdo pode resultar em sanções legais.
9. Responsabilidade
- Do Cliente: O cliente é responsável por fornecer informações precisas durante o processo de compra, como endereço de entrega e dados de pagamento. A Rede Bem Estar não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
- Da Rede Bem Estar: A Rede Bem Estar compromete-se a entregar os produtos no prazo estabelecido e a realizar a troca ou devolução conforme a política de trocas, caso o cliente esteja insatisfeito ou o produto apresente defeito. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos nos prazos de entrega causados por falhas nos serviços de transporte ou eventos fora de nosso controle.
10. Privacidade e Proteção de Dados
A Rede Bem Estar respeita a privacidade dos seus clientes e garante que os dados fornecidos durante o processo de compra sejam protegidos de acordo com nossa Política de Privacidade. Nenhuma informação pessoal será compartilhada sem o consentimento do cliente, exceto quando necessário para cumprir com a legislação vigente.
11. Limitação de Responsabilidade
A Rede Bem Estar não será responsável por qualquer dano indireto, consequencial, ou perda de lucro resultante do uso ou da impossibilidade de uso dos produtos adquiridos em nosso site.
12. Cancelamento de Pedidos
A Rede Bem Estar pode cancelar pedidos em casos específicos, como:
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente.
- Falha no processamento de pagamento.
- Produtos fora de estoque ou indisponíveis.
Caso seu pedido seja cancelado, o cliente será notificado imediatamente, e se o pagamento já tiver sido processado, o reembolso será realizado conforme nossa Política de Reembolso.
13. Jurisdição e Legislação Aplicável
Este contrato será regido pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas ou controvérsias originadas de ou relacionadas a estes Termos e Condições serão resolvidas no foro da cidade de São Paulo, SP, Brasil.
14. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência em relação aos nossos Termos e Condições, entre em contato conosco por meio de:
- E-mail: sac@redebemestar.store
- Telefone: (68) 3088-6691
Esses Termos e Condições são importantes para garantir que a experiência de compra em nossa loja seja clara, segura e satisfatória para todos os clientes. Recomendamos que você leia este documento com atenção e, se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe.
Com esses Termos e Condições, a Rede Bem Estar proporciona clareza e proteção tanto para os clientes quanto para a empresa, seguindo as melhores práticas para garantir uma experiência segura e transparente.